Política de Privacidad

Última actualización: 2026-01-16

Esta Política de Privacidad describe cómo Acuarios Hostal (“nosotros”) recopila, usa y protege la información cuando visitas nuestro sitio web https://acuarioshostal.com (el “Sitio”).

Nota: este documento es informativo y debe ser revisado por asesoría legal para asegurar cumplimiento con la normativa aplicable a tu operación.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Acuarios Hostal
Correo de contacto: info@acuarioshostal.com
Ubicación: Juanchaco, Buenaventura, Valle del Cauca, Colombia

2. Información que recopilamos

Dependiendo del uso del Sitio, podemos recopilar:

Datos de contacto que nos envías voluntariamente (por ejemplo, nombre, correo, teléfono y mensaje) cuando usas formularios o enlaces de contacto.
Datos técnicos y de uso de forma agregada y anónima para entender el rendimiento del Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, dispositivo o navegador de forma general).
Registros técnicos (logs) del servidor y/o plataforma de hosting con fines de seguridad, diagnóstico y operación.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos la información para:

Responder solicitudes y gestionar comunicaciones (reservas, disponibilidad, preguntas).
Mejorar el Sitio (rendimiento, estabilidad, experiencia de usuario).
Seguridad y prevención de fraude (detección de abuso, ataques, fallos).

4. Analítica y medición (Umami)

Podemos usar Umami Analytics para medir el uso del Sitio de forma anónima y con enfoque de privacidad. El Sitio respeta:

la configuración Do Not Track del navegador, y
la preferencia de exclusión del usuario.

Puedes gestionar tu preferencia de analítica en: /opt-out.

5. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede usar cookies técnicas necesarias para funcionamiento y seguridad. La analítica se configura para evitar el rastreo invasivo y respetar preferencias del usuario cuando aplica.

6. Compartición con terceros

Podemos compartir información con proveedores que operan el Sitio (hosting, CDN, analítica) solo en la medida necesaria para prestar el servicio. No vendemos información personal.

7. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales y/o resolver solicitudes. Los datos técnicos pueden conservarse por periodos limitados para seguridad y auditoría.

8. Derechos de los titulares

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información personal cuando sea aplicable. Para ejercer derechos, escríbenos a info@acuarioshostal.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad. Aun así, ninguna transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

10. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas de reservas). No controlamos sus prácticas; revisa sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a info@acuarioshostal.com.